header_startseite

Hildegund Wölfel

Kommunikationstrainerin, Systemischer Coach, Organisationsberaterin

Kommunikation – unser tägliches Leben ist davon geprägt. Auch im beruflichen Alltag nimmt sie einen immer höheren Stellenwert ein. Und das gilt im Positiven wie auch im Negativen. Eine gut angelegte Kommunikation mit Mitarbeitern legt Kräfte frei – eine schlechte Kommunikation legt ganze Unternehmen lahm. Eine kunden- und serviceorientierte Ansprache der Geschäftspartner, ein wertschätzender Umgang mit Kunden fördert Beziehungen, lässt Vertrauen wachsen und stärkt das Ansehen sowie das Image. Wir leben in einem Informations- und Kommunikationszeitalter.

Kommunikation wird dabei zu einem Wettbewerbsfaktor – wenn sie dies nicht schon immer war. Aber heute merken wir es verstärkt und die Gesprächspartner honorieren oder bestrafen es deutlicher.

Kommunikation hat viele Gesichter

Am meisten vertraut ist uns das Gespräch. Und selbst in dieser so alltäglichen Form der Kommunikation gibt es eine Vielzahl von Nuancen. Das Gespräch mit dem Kunden oder Geschäftspartnern, Kollegen, mit dem Vorgesetzten, mit einem Nachbarn, in der Familie – schon in dieser kurzen Aufzählung liegt ein Großteil zwischenmenschlichen Konfliktpotenzials genauso wie das Potenzial zu großartiger persönlicher Weiterentwicklung.

Kommunikation lässt sich erlernen und trainieren.

Diese Tatsache hat sich für mich in den Jahren meiner Tätigkeit als Kommunikationstrainerin immer wieder bestätigt. Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen hat nach wie vor einen hohen Stellenwert. Dennoch werden Produkte und Dienstleistungen immer vergleichbarer. Der Mensch ist heute oft das Zünglein an der Waage, weshalb sich Kunden für ein Unternehmen entscheiden. Denn Begeisterung geht von innen nach außen!

Ich möchte Sie mitnehmen auf einen Weg zu erfolgreicher, strategisch geschickter, schlagfertiger und sympathischer Kommunikation. Ein Weg, von dem Sie selbst, Ihre berufliche Laufbahn und Ihr Privatleben profitieren werden.

hildegund

Siegel des FWW

FWW_Siegel