Öffentlichkeitsarbeit hat zum Ziel

• ein Unternehmen, eine Bildungseinrichtung, einen Verband oder eine Marke in der Öffentlichkeit bekannt zu machen
• ein positives Image sowie Vertrauen aufzubauen
• mit der Öffentlichkeit in Dialog zu treten
• News bekannt zu machen, z. B. zu neuen Produkten, Projekten, Dienstleistungen

„In Übereinstimmung mit der Öffentlichkeit kann nichts schief gehen. Ohne diese nichts erfolgreich sein.“

– Abraham Lincoln